DEVOLUCIONES O CAMBIOS
Una vez recibido su pedido, pruebelo con calma y a disfrutarlo.
Si tiene cualquier tipo de duda o no esta conforme con el producto, póngase en contacto con nosotras en el telefono de la tienda 948702123 o en nuestro movil 660099873 para autorizar su devolución.
En caso de producto defectuoso o fallo de fabricación, se le solicitará una foto del producto para comprobar su estado por mail a [email protected]
La primera devolución es GRATUITA y tiene un plazo máximo de 14 días desde la realización de la compra hasta que el producto llega de vuelta a nuestras instalaciones.
No admitiremos devoluciones que sobrepasen el plazo o esten usadas o visiblemente con la suela sucia o sin etiqueta.
En caso de dar el OK a la devolución,se lo comunicaremos y mandaremos a la agencia a la direccion del pedido a recoger el producto.
Debe envolverlo lo mejor posible y precintar el paquete de manera que no sufra ningun daño durante en envio.
Una vez lo recibamos de vuelta en nuestra tienda, lo revisaremos y nos pondremos en contacto con usted para reembolsarle el importe del producto, sin el coste de envio, por bizum o transferencia.
