DEVOLUCIONES
Una vez ha recibido su pedido, pruebelo con calma y a disfrutarlo.
Si tiene cualquier tipo de duda o no esta conforme con el producto, póngase en contacto con nosotras en el telefono de la tienda 948702123 o en nuestro movil 660099873 para autorizar su devolución.
En caso de producto defectuoso o fallo de fabricación, se le solicitará una foto del producto para comprobar su estado por mail [email protected]
No admitiremos devoluciones que sobrepasen el plazo o esten usadas o visiblemente con la suela sucia o sin etiqueta.
Tiene un plazo máximo de 14 días desde la realización del pedido hasta que el producto llega de vuelta a nuestra tienda fisica.
Debe envolverlo lo mejor posible y precintar el paquete de manera que no sufra ningun daño durante en envio.
Elija la empresa de mensajeria que prefiera y envienos el paquete a la siguiente direccion: CALLE RECOLETAS 3 BAJO / 31300 TAFALA (NAVARRA)
Zapatos Ópalo no asumirá los gastos de transporte para la devolución del producto, salvo que esté defectuoso.
Una vez lo recibamos de vuelta en nuestra tienda, lo revisaremos y nos pondremos en contacto con usted para reembolsarle el importe del producto, sin el coste de envio, por bizum o transferencia en un plazo maximo de 30 dias.
